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社會培訓

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尋根問底,探尋客戶心理動機
——繼續教育學院組織《銷售心理學》線上培訓
期限:2022-05-25來原:再教育輔導高校

  2022年5月20日,北京信息職業技術學院開展了主題為《銷售心理學—基于客戶需求的溝通》的線上培訓。培訓立足北京電控企業整體工作安排,幫助企業員工提升銷售能力,為企業銷售人員提供探尋客戶需求。本次培訓吸引了廣大電控系統內員工踴躍報名,500多名電控系統各類企事業單位員工報名參加此次在線學習。

  本次培訓特約惟果品牌創始人、《企業觀察報》區域經濟與企業發展研究中心主任閆治民主講。培訓圍繞銷售心理學、如何建立客戶信任與顧問式銷售、客戶購買動機及競爭優勢的建立、如何突破客戶異議四個方面展開。通過分析解讀“IBM的白襯衣”、“為什么比競爭對手高15%,還中了千萬大獎”、“權威客戶如何應對”、“某企業采購負責人正當的個人需求清單”等特色案例,閆老師對B2B銷售心理學定義、分析客戶心理、建立客戶信任以及使用銷售工具等銷售知識一一解讀,使學員品味案例背后的故事,同時加深對銷售工作的認知。

  伴隨著閆老師富有感染力的講解,三個小時培訓在不知不覺中愉快度過。通過對案例的情景分析,學員們如同置身項目實景中,正與客戶進行溝通交流,并剖析客戶心理,頗有尋根問底、尋源問道、探尋奧秘的感覺。學員們普遍感覺閆老師深入淺出的講解很接地氣,對今后銷售工作有很大幫助!今后,我們將一如既往不斷努力提高培訓服務水平,開拓線上培訓項目,持續為社會提供有價值、高質量的培訓服務。

《業務員精神學》網上營銷專業

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